网购作为一种新兴好玩的购物方式，因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，今天，你“淘”了吗？也成为了当下的流行标志。在我报发放的100份调查问卷中，82%的同学有过网购经历。然而在这82%的同学当中，仅有39%的同学对网购表示满意。在网购的过程中，诸如：消费陷阱，信息虚假，商品质量差，发货速度慢等问题也使部分同学对网购望而却步。

    据本报记者调查了解，在网购原因方面：40%的同学是因为商品种类丰富、选择空间大而选择网络购物；35%的同学认为网购商品物美价廉；另有25%的同学则是因为追随时尚新潮。在网购频率方面：40%的同学平均每个月购买一次；20%的同学半个月购买一次；另有10%的同学每星期购买一次。在网购花费方面：44%的同学每月用于网购的花费在50元以下，33%的同学每月的网购花费在50-100元；23%的同学每月的花费在200元以上。
    为什么会有如此多的同学会青睐于网购，网店又是如何在价格、货源及操作等方面保证其市场优势的呢？记者采访了位于金翰林商业步行街的“八分之一外贸服饰店”老板（其为实体与网购相结合经营的外贸品牌折扣店）。老板在回答这一问题时表示主要原因有三点。首先，网店销售的商品主要是来自名牌厂家的“剩品”（厂家计划生产外的稍有瑕疵的商品），通常低价转让给他们这些代理，所以价位较低；其次，开网店比实体店在门面装修、店铺租赁、聘请雇员等方面的成本低；最后，网上销售没有库存压力，经营规模不受场地限制，并能通过互联网与客户进行及时的信息交流与反馈。
    另一方面，完善的物流网络作为商品交易的桥梁，在很大程度上为网购提供了便利。“八分之一外贸服饰店”同时也是湘潭市申通快递公司在湘大的分公司，记者从这里得知在平均每天三百多件的快递交易量中，学生网购商品的快递所占比重达到三分之二，而这几天适逢淘宝网开展三周年庆典活动，学生网购商品所占的比重就更大了。
    在对待当前网购现状上，商学院电子商务原理及应用课程的吴老师表示，“由于网店自身具有多渠道、低成本、注册程序简单等特点，再加上现今人们的购物观念发生了极大的转变，使得网购在人们的日常生活中占据越来越重要的地位。另一方面，网银、支付宝等付费方式的普及，也使网上交易具有更大的可行性。但是，现阶段国家尚无一部专门规范电子商务的法律法规，只有一些指导性的规定和税收政策。今后的网购应朝着一个更加理性的方向发展。”
    在网购风靡时下的今天，我们身边不仅有大学生网购一族，还有一部分大学生“网店老板”，下面让我们从商家和消费者两种不同角色来了解网购中的那些人、那些事。

    在大多数同学全天候关注淘宝、当当、拍拍等网站秒杀抢购时，一部分同学已经不满足在他人开办的网购王国中充当消费者，而是想建立属于自己的网购王国，实现从网购学生到网店老板的角色转变。
    调查问卷结果显示，75%的同学身边有同学在开网站，其中23%的同学是身边有很多同学在开网店。在“你是如何对待大学生经营网店售货的？”这一问题上，70%的同学认为这是大学生自主创业的一种方式，有利于自身今后的发展；也有20%的同学认为开网店有一定的风险，在开店之前要做好物质和心理上的双重准备。
    理想很丰满，现实很骨感，现实中的大学生开网店真的如同我们想的那样成功当老板、利润颇丰吗？
    位于金瀚林商业步行街三楼的“淘特莱斯”店是商学院08级金融专业的王同学所开。王同学向记者介绍“淘特莱斯”采取网点与实体店相结合的经营模式。在网上加盟了湘潭地区Nike总公司，同时也代理其他品牌的正品。所卖商品全部是一线品牌的正品，但因销售的正品主要是来自名牌厂家的“剩品”，通常打三至四折来销售。在销售量方面，大约每天售出20件；从全年看，夏季实体店售出的多一些，冬季网店售出的比较多。现在网店已有固定客源，而王同学告诉记者网店在开店初期也度过了很长一段痛苦的适应期，身边开网店的同学中盈利的还是少数，大部分能保持不赔就已经不错了。
    商学院10级电子商务专业的李同学在淘宝网上开了一家经营花和蚕丝被的网店。“电子商务专业开设了有关网上开店的专业课程，老师也鼓励其专业的同学在网上开店，加上出于自身兴趣所以就一时兴起开了这家网站。”李同学表示。当记者在问及在起初开店时是否遇到过产品滞销的问题时，李同学表示90%以上的大学生网店店主都会遇到这一问题，通常过段时间销售情况就会有所好转。“我已经有好长一段时间没卖出货了。其实网店与实体店是一样的，在经营过程中都不可能一帆风顺，开网店存在一定程度的风险，一定要在开店前做好市场调研等方面的准备工作。”李同学如是告诉记者。
    法学院民商法的陶老师在如何看待大学生开网店这一现象时表示，“我个人并不支持大学生开网店。大学生开网店固然可以丰富自身社会实践经验，但是开网店需要投入大量的人力、物力，会与学业相冲突；另一方面，开网店存在一定程度的风险，社会上的正式经营投资的人员也是有赔有赚，如果网店经营亏损，会给身心增加负担，影响学业。”同时陶老师也建议开网店的大学生要做到以诚信为本作为经营理念；注重与消费者的沟通交流，了解消费者的心理；加强自身相关的法律知识修养，提高自我保护能力。

    自从有了网购，腰不酸了，腿不软了，免去了逛街的辛苦；然而整天盯着电脑屏幕，眼也花了，要是再“幸运”地遇到网购陷阱，心也碎了。
    调查问卷结果显示，60%的同学在网购过程中遇到过问题。其中，40%的同学在网购过程中，曾遇到过网购陷阱；30%的同学网购的商品颜色、款式与宣传照片不相符；27%的同学反映，产品质量差、发货速度慢；另有11%的同学反映，在网购过程中商家将产品的款式、型号发错（数据由多选得出）。
以下是本报记者同一大学生网店老板的一段有关网购的采访：
记者：商品本身有哪些诱惑？
老板：网上的很多商品照片都是PS的，与实物出入很大，特别是低价服装，或盗用其他店的图片，使得图片上的水印和店铺名不相符。
记者：网上的许多商品通常比实体店差一倍的价钱，这可信吗？
老板：利益的诱惑，永远都是受骗的开始。虽然网店采取薄利多销策略，但合理的利润是公司生存的基础，如果报价低于普通报价一大截，一定是陷阱。
    除商品外观及价格等诱惑之外，网店上还存在很多虚假信息，导致网上交易诈骗频繁发生。以下是一则非常典型的为虚假信息所骗的案例。
    案例：在今年清明假期期间，张琪同学准备和班上同学一起去桂林旅游，然而她在火车站买的车票是无座的，她和同学想买到座票，在出发前一天晚上她想试试看是否能在网上买到座票。“幸运”的是，她发现有一家网店还剩余30张坐票，于是她按照网站上的联系方式向老板咨询，老板告诉她有票。但是第二天，她再一次联系老板时，老板却告诉她没票了，于是她又上网去查看，却发现还有票。当她第三次联系老板时，老板告诉她确实有票，刚才弄错了。同老板谈好相关事宜后，张琪就用支付宝付款，发现无法付款，老板让她按照他所给出的付款方式汇款，把钱汇过去之后，却从此没有音信，怎么也联系不上老板了，张同学这才意识到自己受骗了，白白损失1200元钱。
    根据调查结果显示：60%同学们在如何解决诸如此类网购过程中遇到的问题上表示非常无奈，常常不了了之；43%的同学由于退货麻烦等原因，常常将就使用；30%的同学表示自己的权益无法得到保障。记者在采访圆通快递公司的老板时了解到：每天学生网购商品的退货比例高于百分之五，退货程序比较麻烦，而在退货费用方面，只有当产品质量有问题时商家才会负责支付退货邮费。
    面对网购陷阱，我们应该如何应对，在网上购物时我们又该如何防微杜渐呢？法学院民商法的陶老师表示，“网购陷阱是一种诈骗机制，通过提供虚假信息，诱使消费者消费，是一种诈骗行径。大学生在网购过程中一定要注意保留相关的聊天记录等消费证据，以便在合法权益受到侵害时可以通过法律途径维护自身合法权益。”
    据记者了解，为倡导诚信规范的经营服务理念，完善电子商务发展环境，促进电子商务健康发展。4月12日，商务部发布《第三方电子商务交易服务规范》，提出一套交易纠纷解决机制。包括鼓励平台经营者设立冷静机制，允许消费者在冷静期内无条件取消订单……这条法案的提出在一定程度上保障了消费者在网购中的合法权益。
    同时，在建设银行“e路通杯”第四届大学生网络商务创新大赛湖南赛区的启动仪式上（该仪式是于4月17日上午在我校逸夫一报举行），中国建设银行湖南省分行电子银行部总经理肖日新先生在谈及如何保障网上支付安全这一方面向同学们说明了四点注意事项：1、确认是在官方网站上缴费；2、不要贪图便宜误入价格陷阱；3、网店的网址前要有安全认证；4、尽量货到付款